Swissquote Kundsupportcenter
Vi är här för att vägleda dig varje steg på vägen
På Swissquote är att säkerställa din framgång vårt huvudmål. Vårt expertstöd är tillgängligt för att hjälpa till med alla frågor, vilket garanterar en smidig tradingresa.
Kontakta vårt supportteamFlera sätt att kontakta oss
Livechatt
Kundsupport tillgänglig dygnet runt på Swissquote-plattformen.
Utforska supportresurser nuTelefon support
Behöver du brådskande hjälp? Vårt pålitliga supportteam finns tillgängligt måndag till fredag, från 9:00 till 18:00 (EST) på Swissquote.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste nyheterna och tips.
Följ ossGemenskapsforum
Gå med i xSwissquote-gemenskapen, utbyt insikter och hitta lösningar på vanliga frågor.
Anslut med gemenskapenAnslut när som helst
Livechatt
24/7
Här för att stötta dig när du än behöver hjälp
E-postsupport
Fokusera på snabb support
Snabba svar inom 24 timmar.
Telefon support
Tillgänglig måndag till fredag
Öppettider: 9:00 – 18:00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Support anpassad efter ditt schema
Hjälp finns tillgänglig att hjälpa
1. Logga in
Logga in på din Swissquote-profil genom att besöka den officiella sidan och ange dina inloggningsuppgifter.
Besök vårt supportcenter
För att kontakta vårt supportteam, välj sektionen "Support" eller "Hjälp" som vanligtvis finns längst ner på hemsidan eller i huvudmenyn.
Välj ditt föredragna sätt att kontakta oss
Använd livechatt, e-post, telefonstöd eller bläddra bland våra självhjälpsresurser beroende på vad som passar dig bäst.
4. Ge detaljer
När du begär hjälp, vänligen ange dina kontouppgifter och beskriv tydligt ditt problem.
Upptäck investeringsmöjligheter
Hjälpcenter
Besök vårt detaljerade hjälcentrum för guider, handledningar och steg-för-steg-assistans.
Åtkomst till resursenVideohandledning
Få tillgång till handledningar för att bemästra Swissquote funktioner.
Åtkomst till resursenGemenskapsforum
Engagera dig med andra traders och utbyt insikter i vårt forum.
Åtkomst till resursenFörbättra din handelsresa med expertstöd
Var tydlig: Specificera ditt problem med alla relevanta detaljer och meddelanden.
Ange kontoinformation: Inkludera viktiga detaljer och bilder om det behövs för att hjälpa supportpersonal.
Välj din föredragna kontaktmetod: Använd livechatt för snabba svar eller e-post för detaljerade frågor.
Börja vid Hjälpcentret: Sök efter snabba lösningar innan du kontaktar support.
Ha dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och relevanta bilder redo innan du kontaktar support.
Om du inte får något svar, följ upp via samma eller en annan supportkanal för att få ditt ärende löst.