Центр поддержки клиентов Swissquote
Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом шаге
В Swissquote обеспечение вашего успеха — наша главная цель. Наша команда специалистов всегда готова помочь вам с любыми вопросами, обеспечивая беспрепятственный опыт торговли.
Свяжитесь с нашей службой поддержкиНесколько способов связаться с нами
Онлайн-чат
Поддержка клиентов доступна круглосуемно на платформе Swissquote.
Изучайте ресурсы поддержки сейчасПоддержка по электронной почте
Быстрая помощь по общим вопросам. Ответы в течение 24 часов.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Нужна срочная помощь? Наша надежная команда поддержки доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Swissquote.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних новостей и полезных советов.
Следуйте за намиЦентр помощи
Широкий выбор образовательных ресурсов, вебинаров и рыночных аналитик.
Посетить центр поддержкиФорум сообщества
Присоединяйтесь к сообществу xSwissquote, делитесь мнениями и ищите решения общих вопросов.
Связаться с сообществомСвязь в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Здесь, чтобы поддержать вас в любое время, когда вам нужна помощь
Поддержка по электронной почте
Фокус на быструю поддержку ответов
Быстрые ответы в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Доступно с понедельника по пятницу
Часы работы: 9:00 – 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступен
Поддержка, адаптированная к вашему расписанию
Помощь готова оказать поддержку
Войти в систему
Войдите в свой профиль Swissquote, посетив официальный сайт и введя свои данные для входа.
Посетите наш Центр поддержки
Чтобы связаться с нашей службой поддержки, выберите раздел "Поддержка" или "Помощь", обычно расположенный в нижней части сайта или в основном меню.
Выберите предпочтительный способ связи с нами
Используйте онлайн-чат, электронную почту, телефонную поддержку или просмотрите наши ресурсы для самостоятельного решения проблем, в зависимости от того, что вам больше подходит.
4. Укажите детали
При обращении за помощью укажите информацию о своей учетной записи и четко опишите свою проблему.
Откройте для себя инвестиционные возможности
Центр помощи
Посетите наш подробный центр помощи для руководств, учебных пособий и пошаговой поддержки.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о услугах Swissquote.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с другими трейдерами и делитесь идеями на нашем форуме.
Доступ к ресурсуУлучшите ваше торговое путешествие с помощью поддержки экспертов
Будьте ясны: укажите вашу проблему со всеми соответствующими деталями и уведомлениями.
Предоставьте информацию об аккаунте: включите необходимые детали и изображения, если это нужно для помощи службе поддержки.
Выберите предпочитаемый способ связи: используйте онлайн-чат для быстрых ответов или электронную почту для подробных вопросов.
Начните в Центре поддержки: ищите быстрые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте данные вашего аккаунта, идентификаторы транзакций и соответствующие изображения перед обращением в поддержку.
Если вы не получите ответ, свяжитесь повторно через тот же или другой канал поддержки, чтобы решить вашу проблему.