- Início
- Atendimento ao Cliente
Centro de Suporte ao Cliente Swissquote
Estamos aqui para guiá-lo a cada passo
Na Swissquote, garantir o seu sucesso é o nosso objetivo principal. Nossa equipe de suporte especializada está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas, garantindo uma jornada de negociação tranquila.
Entre em contato com nossa equipe de suporteMúltiplas maneiras de nos contatar
Chat ao vivo
Suporte ao cliente disponível 24 horas na plataforma Swissquote.
Explore os Recursos de Suporte AgoraSuporte por Email
Assistência rápida para perguntas gerais. Respostas dentro de 24 horas.
Enviar EmailSuporte por telefone
Precisa de ajuda urgente? Nossa equipe de suporte confiável está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (EST) no Swissquote.
Ligue agoraRedes sociais
Siga-nos no Instagram, TikTok e YouTube para as últimas novidades e dicas úteis.
Siga-nosCentro de Ajuda
Recursos Educacionais Abrangentes, Webinars e Insights de Mercado.
Visite o Central de AjudaFórum da Comunidade
Junte-se à comunidade xSwissquote, troque conhecimentos e encontre soluções para perguntas comuns.
Conecte-se com a ComunidadeConecte-se a qualquer momento
Chat ao vivo
24/7
Aqui para apoiá-lo sempre que precisar de assistência
Suporte por Email
Foco no Suporte de Resposta Rápida
Respostas rápidas em até 24 horas.
Suporte por telefone
Disponível de segunda a sexta-feira
Horário de funcionamento: 9h às 18h (GMT)
Centro de Ajuda
Sempre disponível
Suporte sob medida para sua agenda
Assistência está pronta para ajudar
1. Faça login
Acesse seu perfil Swissquote visitando o site oficial e inserindo seus dados de login.
Visite o nosso Centro de Suporte
Para contatar nossa equipe de suporte, escolha a seção "Suporte" ou "Ajuda", geralmente localizada na parte inferior do site ou no menu principal.
Escolha sua forma preferida de contato conosco
Use chat ao vivo, e-mail, suporte por telefone ou navegue em nossos recursos de autoajuda, dependendo do que for mais adequado para você.
4. Forneça detalhes
Ao solicitar assistência, forneça suas informações de conta e descreva claramente seu problema.
Descubra oportunidades de investimento
Centro de Ajuda
Visite nosso centro de ajuda detalhado para guias, tutoriais e assistência passo a passo.
Acessar RecursosPerguntas frequentes
Obtenha respostas rápidas às perguntas frequentes sobre os serviços de Swissquote.
Acessar RecursosAprimore sua jornada de negociação com suporte especializado
Seja claro: Especifique seu problema com todos os detalhes relevantes e notificações.
Forneça informações da conta: Inclua detalhes essenciais e imagens, se necessário, para ajudar a equipe de suporte.
Selecione seu método de contato preferido: use o chat ao vivo para respostas rápidas ou o e-mail para perguntas detalhadas.
Comece no Centro de Ajuda: Procure soluções rápidas antes de entrar em contato com o suporte.
Tenha seus detalhes de conta, IDs de transação e imagens relevantes prontos antes de contatar o suporte.
Se você não receber uma resposta, faça um acompanhamento pelo mesmo canal de suporte ou por outro para resolver seu problema.