Swissquote Klantondersteuningscentrum
We zijn er om je bij elke stap te begeleiden
Bij Swissquote is het waarborgen van jouw succes ons hoofddoel. Ons deskundige ondersteuningsteam staat klaar om te helpen bij vragen, voor een naadloze handelsreis.
Neem contact op met ons ondersteuningsteamMeerdere manieren om contact met ons op te nemen
Livechat
Klantenondersteuning is 24/7 beschikbaar op het Swissquote platform.
Ontdek nu ondersteuningsbronnenTelefoonondersteuning
Hulp nodig? Ons betrouwbare ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur (EST) op Swissquote.
Bel NuSociale Media
Volg ons op Instagram, TikTok en YouTube voor de nieuwste updates en handige tips.
Volg onsGemeenschapsforum
Word lid van de xSwissquote-gemeenschap, wissel inzichten uit en vind oplossingen voor veelgestelde vragen.
Verbind met de gemeenschapVerbind op elk moment
Livechat
24/7
Hier om je te ondersteunen wanneer je hulp nodig hebt
E-mailondersteuning
Focus op snelle responsondersteuning
Snelle reacties binnen 24 uur.
Telefoonondersteuning
Beschikbaar maandag tot vrijdag
Openingstijden: 9:00 - 18:00 (GMT)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Ondersteuning op maat voor jouw schema
Hulp is klaar om te helpen
1. Log in
Log in op je Swissquote-profiel door de officiële site te bezoeken en je inloggegevens in te voeren.
Bezoek ons Supportcentrum
Om ons ondersteuningsteam te bereiken, kies je de sectie "Ondersteuning" of "Help" die zich meestal onderaan de website bevindt of in het hoofdmenu.
Kies je favoriete manier om contact met ons op te nemen
Gebruik live chat, e-mail, telefonische ondersteuning, of bekijk onze zelfhulpbronnen, afhankelijk van wat het beste bij je past.
4. Geef details
Bij het aanvragen van hulp, geef alstublieft uw accountgegevens en beschrijf uw probleem duidelijk.
Ontdek investeringsmogelijkheden
Helpcentrum
Bezoek ons uitgebreide helpcentrum voor gidsen, tutorials en stapsgewijze hulp.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Krijg snel antwoord op veelgestelde vragen over de diensten van Swissquote.
Toegang tot bronGemeenschapsforums
Ga in gesprek met mede-handelaars en wissel inzichten uit in ons forum.
Toegang tot bronVerbeter je handelservaring met deskundige ondersteuning
Wees duidelijk: Specificeer je probleem met alle relevante details en meldingen.
Voorzie accountinformatie: Voeg essentiële details en afbeeldingen toe indien nodig om de ondersteuning te helpen.
Selecteer je voorkeurscontactmethode: Gebruik livechat voor snelle antwoorden of e-mail voor uitgebreide vragen.
Begin bij het Helpcentrum: zoek naar snelle oplossingen voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Houd je accountgegevens, transactie-ID's en relevante afbeeldingen bij de hand voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Als je geen reactie ontvangt, volg dan hetzelfde of een ander ondersteuningskanaal om je probleem op te lossen.