Pusat Dukungan Klien Swissquote
Kami Di Sini untuk Membimbing Anda Setiap Langkah
Di Swissquote, memastikan kesuksesan Anda adalah tujuan utama kami. Tim dukungan ahli kami siap membantu dengan pertanyaan apa pun, memastikan perjalanan trading yang lancar.
Hubungi Tim Dukungan KamiBerbagai Cara Menghubungi Kami
Obrolan Langsung
Dukungan pelanggan tersedia 24 jam di platform Swissquote.
Jelajahi Sumber Daya Dukungan SekarangDukungan Telepon
Butuh bantuan mendesak? Tim dukungan terpercaya kami tersedia dari Senin sampai Jumat, mulai pukul 9 pagi sampai 6 sore (EST) di Swissquote.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan terbaru dan tips yang berguna.
Ikuti KamiForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas xSwissquote, tukar wawasan, dan temukan solusi untuk pertanyaan umum.
Terhubung dengan KomunitasTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Di sini untuk mendukung Anda kapan pun Anda membutuhkan bantuan
Dukungan Email
Fokus pada Dukungan Respon Cepat
Respon cepat dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Tersedia Senin hingga Jumat
Jam operasional: 9 pagi – 6 sore (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dukungan yang disesuaikan dengan jadwal Anda
Bantuan Siap membantu
1. Masuk
Masuk ke profil Swissquote Anda dengan mengunjungi situs resmi dan memasukkan detail login Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan kami
Untuk menghubungi tim dukungan kami, pilih bagian "Dukungan" atau "Bantuan" yang biasanya terletak di bagian bawah situs web atau dalam menu utama.
Pilih cara yang Anda sukai untuk menghubungi kami
Gunakan obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau jelajahi sumber daya swadaya kami sesuai yang paling cocok untuk Anda.
4. Berikan Rincian
Saat meminta bantuan, mohon sertakan informasi akun Anda dan jelaskan masalah Anda dengan jelas.
Temukan Peluang Investasi
Pusat Bantuan
Kunjungi pusat bantuan lengkap kami untuk panduan, tutorial, dan bantuan langkah demi langkah.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan Swissquote.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Berinteraksi dengan sesama trader dan tukar wawasan di forum kami.
Akses Sumber DayaTingkatkan Perjalanan Perdagangan Anda dengan Dukungan Ahli
Jelas: Tentukan masalah Anda dengan semua detail dan pemberitahuan yang relevan.
Berikan informasi akun: Sertakan detail penting dan gambar jika diperlukan untuk membantu staf dukungan.
Pilih Metode Kontak yang Anda Inginkan: Gunakan obrolan langsung untuk balasan cepat atau email untuk pertanyaan detail.
Mulailah di Pusat Bantuan: Cari solusi cepat sebelum menghubungi dukungan.
Siapkan detail akun, ID transaksi, dan gambar relevan sebelum menghubungi dukungan.
Jika Anda tidak menerima balasan, tindak lanjuti melalui saluran dukungan yang sama atau lain untuk menyelesaikan masalah Anda.