Swissquote Ügyfélszolgálati központ
Azért vagyunk itt, hogy minden lépésnél irányt mutassunk neked
Az Swissquote-nél a sikerted biztosítása a fő célunk. Szakértő támogatói csapatunk rendelkezésedre áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben, biztosítva a zökkenőmentes kereskedési utat.
Lépj kapcsolatba támogatói csapatunkkalTöbb módja a kapcsolatfelvételnek velünk
Élő chat
Ügyfélszolgálat éjjel-nappal elérhető az Swissquote platformon.
Fedezze fel most a támogatási forrásokatTelefonos támogatás
Szüksége van sürgős segítségre? Megbízható ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig elérhető (Keleti Standard idő szerint) az Swissquote.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legújabb frissítésekért és hasznos tippekért.
Kövess minketKözösségi fórum
Csatlakozz az xSwissquote közösséghez, ossz meg betekintéseket, és találj megoldásokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozz a KözösséghezKapcsolódj bármikor
Élő chat
24/7
Itt vagyunk, hogy támogassunk minden alkalommal, amikor segítségre van szükséged
E-mail támogatás
Gyors reagálási támogatásra összpontosítva
Gyors válasz 24 órán belül.
Telefonos támogatás
Elérhető hétfőtől péntekig
Nyitvatartási idő: 9:00 – 18:00 (GMT)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Támogatás az Ön időbeosztásához igazítva
Segítség készen áll a segítségnyújtásra
1. Jelentkezzen be
Lépjen be Swissquote profiljába az hivatalos oldal meglátogatásával és bejelentkezési adatai megadásával.
Látogasson el támogatási központunkba
A támogatási csapatunk eléréséhez válassza a "Támogatás" vagy a "Segítség" részt, amely általában a weboldal alján vagy a főmenüben található.
Válassza ki a preferált módját az elérésnek
Használjon élő chates kommunikációt, emailt, telefonos támogatást, vagy böngésszen az önsegítő erőforrásaink között, attól függően, hogy melyik a legmegfelelőbb.
4. Részletek megadása
Segítség kérésénél kérjük, adja meg fiókinformációit, és világosan írja le problémáját.
Fedezze fel a befektetési lehetőségeket
Súgóközpont
Látogasson el részletes súgóközpontunkba útmutatókért, oktatóanyagokért és lépésről lépésre segítségért.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszokat adunk a gyakran feltett kérdésekre az Swissquote szolgáltatásairól.
Hozzáférés az erőforráshozVideós útmutatók
Hozzáférés az útmutatókhoz az Swissquote funkcióinak elsajátításához.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Vegyen részt más kereskedőkkel való beszélgetésben és ossza meg meglátásait a fórumunkon.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze kereskedési utazását szakértői támogatással
Legyen világos: Pontosan írja le problémáját minden releváns részlettel és értesítéssel.
Adja meg fiókadatait: Tartalmazza a lényeges részleteket és képeket, ha szükséges az ügyfélszolgálat segítéséhez.
Válassza ki kedvenc kapcsolatfelvételi módját: Használja az élő chat-et gyors válaszokhoz vagy az e-mailt részletes kérdésekhez.
Kezdje a Segítség Központban: Keressen gyors megoldásokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Legyen készen fiókadataival, tranzakciós azonosítóival és releváns képekkel, mielőtt kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
Ha nem kap választ, kövesse nyomon ugyanazon vagy egy másik támogatási csatornán keresztül, hogy megoldódjon a problémája.