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Beginnen Sie im Hilfezentrum: Suchen Sie nach schnellen Lösungen, bevor Sie den Support kontaktieren.

Haben Sie Ihre Kontodaten, Transaktions-IDs und relevante Bilder griffbereit, bevor Sie den Support kontaktieren.

Wenn Sie keine Antwort erhalten, folgen Sie entweder auf demselben Weg oder über einen anderen Support-Kanal nach, um Ihr Problem zu klären.

Häufig gestellte Fragen

Kontoprobleme

Probleme im Zusammenhang mit Kontoanmeldung, Identitätsverifikation, Passwortrücksetzung und Profilbearbeitung.

Handelsprobleme

Probleme bei der Ausführung von Aufträgen, Handelgeschwindigkeit, Hebe-Einstellungen und Diskrepanzen bei Trades.

Verfahren für Einzahlungen und Auszahlungen

Fragen zum Einzahlen von Geldern, Abheben von Geld, anfallenden Gebühren und Transaktionsbenachrichtigungen.

Technische Störungen

Ständige Fehler, App-Fehlfunktionen und mehrere technische Probleme bei Swissquote.

Sicherheitsbedenken

Bedenken bezüglich des Schutzes persönlicher Daten, ungewöhnlicher Aktivitäten und des Kontoschutzes.

Copytrading und automatisiertes Investieren

Unterstützung bei der Nutzung von Social-Trading-Funktionen, Überwachung gespiegelt Trades und Bewertung der Gesamtleistungskennzahlen.
SB2.0 2025-08-24 09:36:20