مركز دعم العملاء XXXFNXXX
نحن هنا لإرشادك في كل خطوة
في Swissquote، ضمان نجاحك هو هدفنا الرئيسي. فريق الدعم الخبير لدينا متوفر لمساعدتك في أي استفسارات، لضمان رحلة تداول سلسة.
اتصل بفريق الدعم لديناعدة طرق للتواصل معنا
اتصل في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة طوال الأسبوع
هنا لمساعدتك في أي وقت تحتاج فيه إلى المساعدة
دعم البريد الإلكتروني
التركيز على دعم الاستجابة السريعة
ردود سريعة خلال 24 ساعة.
الدعم الهاتفي
متاحة من الاثنين إلى الجمعة
ساعات العمل: 9 صباحًا – 6 مساءً (توقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متوفر دائمًا
الدعم مخصص لجدولك الزمني
المساعدة جاهزة للمساعدة
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي Swissquote بزيارة الموقع الرسمي وإدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
قم بزيارة مركز الدعم الخاص بنا
للتواصل مع فريق الدعم لدينا، اختر قسم "الدعم" أو "المساعدة" الذي يوجد عادة في الجزء السفلي من الموقع الإلكتروني أو ضمن القائمة الرئيسية.
اختر الطريقة المفضلة لديك للتواصل معنا
استخدام أو الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، دعم الهاتف، أو تصفح موارد المساعدة الذاتية الخاصة بنا بناءً على ما يناسبك.
٤. تقديم التفاصيل
عند طلب المساعدة، يُرجى تقديم معلومات حسابك ووصف مشكلتك بوضوح.
اكتشف فرص الاستثمار
مركز المساعدة
قم بزيارة مركز المساعدة المفصل لدينا للدلائل، التعليمات، والمساعدة خطوة بخطوة.
الوصول إلى المواردحسن مسيرتك التداولية بدعم الخبراء
كن واضحًا: حدد مشكلتك بكل التفاصيل والإشعارات ذات الصلة.
زود معلومات الحساب: قم بتضمين التفاصيل الأساسية والصور إذا لزم الأمر لمساعدة فريق الدعم.
اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك: استخدم الدردشة الحية للردود السريعة أو البريد الإلكتروني للأسئلة المفصلة.
ابدأ بمركز المساعدة: ابحث عن حلول سريعة قبل التواصل مع الدعم.
احضر تفاصيل حسابك، معرفات المعاملات، والصور ذات الصلة قبل التواصل مع الدعم.
إذا لم تتلق ردًا، تابع عبر نفس قناة الدعم أو قناة أخرى لحل مشكلتك.